개인정보 처리방침



㈜코페이(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 회사가 취급하는 모든 개인정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 개인정보보호법 등의 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집/보유 및 처리되고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.


① 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
② 개인정보의 수집 및 이용목적
③ 개인정보의 제공
④ 개인정보의 취급위탁
⑤ 개인정보의 보유 및 이용기간
⑥ 개인정보의 파기절차 및 방법
⑦ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
⑧ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
⑨ 개인정보에 관한 민원서비스
⑩ 고지의 의무


① 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분필수 항목선택 항목
PG 서비스 이용[신용카드 결제] 카드번호, 카드사, 승인번호, 결제 정보
[휴대폰 결제] 휴대폰번호, 통신사, 주문자명, 결제 정보		[신용카드 결제] 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소
[휴대폰 결제] 전화번호, 이메일, 주소
신규 PG 신청 및 계약생년월일, 성명, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 상호, 사업자등록번호, 법인등록번호, 업태, 사업장 주소, 은행명, 출금계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일외국인등록번호
쇼핑몰 이용 (bizonemall)성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호회원ID, 이메일 주소, 이메일 수신 여부
ERP 이용생년월일, 성명, 주소, 휴대폰번호, 상호, 법인등록번호, 업태, 사업장 주소이메일 주소
SKT 개통 및 신청성명, 주민등록번호, 상호, 사업자등록번호, 주소이메일 주소, 이메일 수신여부
PG 거래 내역 조회[신용카드 결제] 승인번호, 거래일자, 금액
[휴대폰 결제] 휴대폰번호, 통신사, 거래일자, 금액		[신용카드 결제] 카드번호
[휴대폰 결제] -

회사는 보다 원활한 서비스 제공을 위해 필수항목 이외의 선택항목을 수집하고 있습니다. 선택항목은 서비스 제공 시 활용되는 정보로 제공을 원하지 않을 경우 수집하지 않으며, 미 동의로 인한 이용상의 불이익도 발생하지 않습니다.

② 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

구분이용 목적
PG 서비스 이행서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공
신규 PG 신청 및 계약계약의 체결, 유지, 이행, 관리 및 금융사고 조사, 법령상 의무이행, 분쟁 해결, 민원 처리, 보의 분석, 통계자료의 활용, 실적 분석 등
쇼핑몰 이용 (bizonemall)서비스 제공에 관한 상품정보 제공, 상품배송, 마케팅 및 광고에의 활용
ERP 이용서비스 제공에 필요한 기본정보 제공
SKT 개통 및 신청거래단말기 개통, 가맹점 관리, 거래내역 조회
PG 거래 내역 조회거래사실 확인, 본인사용여부 확인


③ 개인정보의 제공
회사는 이용자의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개 및 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
● 이용자가 사전에 동의한 경우
● 서비스의 제공에 관한 계약에 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
● 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
● 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

제공받는 자제공목적제공항목
KB국민카드, 하나카드, 신한카드, NH농협카드, 비씨카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드거래승인, 분쟁 및 민원해결, 서브몰 심사카드번호, 거래내역, 가맹점번호, 거래금액, 거래일시, 대표자, 대표자생년월일, 주소, 상호, 사업자번호
갤럭시아머니트리, 섹타나인, 토스페이먼츠, 케이에스넷, KG모빌리언스, 다날거래승인 및 민원 해결카드번호, 거래내역, 가맹점번호, 거래금액, 거래일시
국세청현금영수증 발행현금거래 정보(금액, 일시, 승인번호)
케이뱅크지급이체서비스은행명, 계좌번호, 예금주
SKT, KT, LGU+, 페이레터휴대폰결제 거래승인 및 민원해결휴대폰번호, 통신사, 결제정보


④ 개인정보의 취급위탁
회사는 위탁한 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 향후 추가 위탁업체가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다

위탁을 받는 자 (수탁사)위탁 업무 내용보유 및 이용 기간
싸인오케이전자 계약 서비스서비스 종료 시까지
네이버 클라우드클라우드 인프라 관리서비스 종료 시까지
알리고문자 SMS / LMS 발송서비스 종료 시까지
기웅 정보 통신카드사 서브몰 등록 대행서비스 종료 시까지
SM 신용정보미수금 추심 및 회수 업무서비스 종료 및 추심 종결 후 폐기
나이스디앤비기업 신용 정보 조회서비스 종료 시까지
보난자팩토리입금 이체 대행 서비스서비스 종료 시까지


⑤ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에는 해당 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 전자금융거래법, 정보통신망법 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 기간동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 그 보존의 목적으로만 이용하며, 법령에서 정한 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다

구분보존근거보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 3항
- 시행령 제6조 1항 2호		5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 3항
- 시행령 제6조 1항 3호		5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 3항
- 시행령 제6조 1항 4호		3년
전자금융 거래기록 (건당 1만원 이하)- 전자금융거래법 제22조 1항 및 3항
- 시행령 제12조 1호 가목		5년
전자금융 거래기록 (건당 1만원 초과)- 전자금융거래법 제22조 1항 및 3항
- 시행령 제12조 1호 라목		1년
본인 확인에 의한 기록- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의 5
- 시행령 제29조		6개월
웹사이트 방문기록- 통신비밀보호법 제15조의2
- 시행령 제41조		3개월


⑥ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(5. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



⑦ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
● 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

● 쿠키 설정 거부 방법
1. 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정방법

[인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explore11)]
- Internet Explore11에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

[Microsoft Edge]
- Edge에서 오른쪽 상단'…' 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 '개인정보, 검색 및 서비스'를 클릭한 후 『추적방지』섹션에서'추적방지'여부 및 수준을 선택합니다.
- 'InPrivate를 검색할 때 항상"엄격", 추적 방지 사용' 여부를 선택합니다.
- 아래 『개인정보』 섹션에서 '추적 안함 요청 보내기'여부를 선택합니다.

[크롬 브라우저]
- Chrome에서 오른쪽 상단:'표시(chrome맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에'고급 설정 표시'를 클릭하고 『개인정보』 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서'타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스를 선택합니다.
3. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


⑧ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하여 보호하고 있습니다. 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

② 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

③ 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

④ 취급 직원의 최소화 및 교육
회사는 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보에 대한 중요성 및 보안의식을 항상 강조하고 있습니다.

⑤ 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.



⑨ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[ 개인정보 보호 책임자 ]
성 명: 김민철
직 위: 본부장
전 화: 1644-5145
메 일: privacy@korpay.com

[ 개인정보 보호 담당부서 ]
부서명: 결제지원본부/RM팀
전 화: 1661-7335
메 일: privacy@korpay.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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⑩ 고지의 의무
이 개인정보취급방침은 2025년 4월 23일부터 적용되며, 법령 ∙ 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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